1. Introducere
1.1. Acești Termeni și Condiții (în continuare – TC) se aplică tuturor utilizatorilor platformei webco.md (în continuare – aplicație, site, SI, platforma) și vor fi disponibili în aplicație, precum și pe pagina oficială dedicată aplicației webco.md.
1.2. Aplicația webco.md este proprietate AI O.Florea.
1.4. Acești TC guvernează exclusiv relația dintre Prestator și utilizatorul aplicației webco.md. Relațiile juridice, tranzacțiile sau orice alte interacțiuni dintre utilizator și terți nu cad sub incidența acestor TC.
1.5. Utilizatorul poate traduce acești TC din limba română în alte limbi. Pentru reglementarea relațiilor dintre Prestator și Utilizator va fi folosi textul original în limba română. În caz de dubii în interpretare, prevalează textul original în limba română.
1.6. Definiții:
autentificare – proces electronic de confirmare a identității a utilizatorului;
utilizator – persoană fizică cetățean (că) al (a) Republicii Moldova sau reprezentant al persoanei juridice din Republica Moldova.
serviciu electronic – serviciu furnizat prin intermediul tehnologiilor informatice și comunicațiilor, fără necesitatea prezenței fizice a utilizatorului sau a furnizorului de servicii în același loc.
2. Cadrul normativ aplicabil
2.1. Acești TC au fost elaborați în conformitate cu prevederile legislației Republicii Moldova.
2.2. Orice dispute referitoare la interpretarea și aplicarea acestor TC sau de utilizare ale aplicației webco.md sunt supuse jurisdicției instanțelor de judecată ale Republicii Moldova.
3. Acceptarea TC
3.1. La prima autentificare cu succes în cadrul aplicației webco.md, pentru utilizarea funcționalităților acesteia, utilizatorul consultă TC și le acceptă.
3.2. Acceptarea de către utilizator a TC echivalează înțelegerii depline a conținutului acestora și drepturilor și obligațiilor care derivă din acestea.
3.3. Utilizatorul se obligă să acceseze și să utilizeze aplicația webco.md doar în scopurile legale.
4. Accesareaplatformei webco.md
4.1. Aplicația webco.md este disponibilă și poate fi folosită online.
3.4. Utilizatorul va utiliza aplicația webco.md de o manieră care să nu aducă atingere, restrângă sau să restricționeze drepturile altor utilizatori.
4.2. Aplicația webco.md poate fi accesată numai cu autentificare. Accesarea cu autentificare oferă accesul la aplicația webco.md conform statutului utilizatorului.
4.4. În cazul autentificării în cadrul aplicației webco.md, utilizatorul este responsabil pentru păstrarea oricăror informații de autentificare asociate. Prin urmare, utilizatorul își asumă pe deplin răspunderea pentru toate activitățile realizate în cadrul aplicației webco.md.
4.7. Profilurile utilizatorilor nu pot fi transferate altor persoane sau utilizatori.
4.8. Utilizatorul trebuie să se asigure că informația inclusă în profil este conformă la zi, completă, exactă și de încredere.
4.10. Pentru folosirea aplicației webco.md utilizatorul trebuie:
a) să dispună de un calculator;
b) să aibă o conexiune la internet;
c) să permită aplicației webco.md să păstreze cooke-uri pe calculatorul utilizatorului.
5. Funcțiile aplicației webco.md
5.1. Aplicația webco.md permite stocarea informației în baze de date, prelucrarea și prezentarea informației. Informația stocată se referă la evenimentele economice (financiare, de gestiune) a entității gestionate de utilizator.
5.3. Proprietarul își rezervă dreptul să înlăture conturile și baza de date (una sau mai multe) ale utilizatorului care încalcă TC sau legislația Republicii Moldova.
6. Utilizarea capabilităților disponibile în aplicația webco.md
6.2. Pentru utilizarea serviciilor disponibile în aplicația webco.md, utilizatorul va trebui să accepte termeni și condiții specifice serviciilor respective.
6.3. Utilizatorul va urma orice ghid sau politică asociată cu serviciile disponibile în aplicația webco.md.
6.4. Utilizatorul nu va folosi (utiliza) serviciile disponibile în aplicația webco.md în mod abuziv și nu va încerca accesarea lor prin intermediul unei alte metode decât prin intermediul browserelor web.
6.5. Utilizatorul poate accesa sau utiliza serviciile disponibile în aplicația webco.md în scopuri comerciale, adică pentru prestarea serviciilor contabile pentru persoanele terțe.
7. Utilizarea serviciilor de plăți
7.1. Platforma webco.md nu oferă servicii de plăți on-line. Utilizatorul webco.md poate pregăti (genera) ordine de plată bancară și le poate exporta, încărca, în softul (platforma) bancară on-line, pusă la dispoziția lui (lor) de instituția bancară prestatoare de servicii bancare on-line.
7.2.Utilizatorul este responsabil pentru informația indicată în ordinile de plată.
8. Conduita utilizatorului
8.1. Utilizatorul este de acord să respecte toate îndrumările, politicile și instrucțiunile care guvernează utilizarea platformei webco.md. Totodată, utilizatorul se obligă să nu întreprindă niciuna din următoarele acțiuni:
a) să pretindă că este altă persoană în timp ce folosește aplicația webco.md;
b) să obțină sau să încerce să obțină acces neautorizat la serviciile, serverele, rețeaua sau datele aplicației webco.md;
c) să încarce conținut care este dăunător copiilor, amenințător, abuziv, de hărțuire, tortură, defăimător, calomnios, vulgar, obscen, invaziv, care instigă la ură rasială, etnică sau de alt tip;
d) să folosească platforma webco.md în scopuri ilegale;
e) să facă disponibil orice conținut pentru care nu are permisiunea respectivă sau care afectează orice marcă, secret comercial, drept de autor sau alt tip de proprietate intelectuală a unui terț;
f) să încarce, posteze, trimită e-mail sau orice alt material ce conține viruși sau alte coduri de computer, fișiere sau programe menite să întrerupă, distrugă sau să limiteze funcționalitatea platformei webco.md sau a oricărui alt serviciu electronic disponibil pe platforma webco.md;
9. Notificări
Proprietarul platformei webco.md poate să transmită notificări, inclusiv anunțuri de serviciu sau notificări privind modificarea TC, publicitate, oferte, anunțuri de la terți, prin intermediul poștei electronice, postărilor pe interfața de acces a utilizatorilor pe platforma webco.md sau alte metode rezonabile actuale sau care ar putea fi dezvoltate în viitor. Utilizatorul consimte recepționarea unor astfel de notificări.
10. Costurile utilizării platformei webco.md
10.1. Pentru utilizare serviciilor electronice, sunt percepute costuri conform Listei de prețuri disponibile pe situl webco.md.
10.2. Orice modificări referitoare la costurile pentru utilizarea platformei webco.md vor fi comunicate utilizatorilor prin intermediul metodelor de notificare disponibile, prevăzute la pct. 9.
11. Disponibilitatea platformei webco.md
11.1. Platforma webco.md este disponibilă 7 zile pe săptămână, cu program continuu. Perioada garantată pentru nivelul agreat de disponibilitate a serviciilor este de 24 ore pe zi. Timpul acesta nu include perioada alocată lucrărilor de mentenanță care vor fi efectuate de regulă în afara orelor de muncă, conform legislației și fusului orar al Republicii Moldova, cu excepția cazurilor de urgență sau imprevizibile.
11.2. Dacă platforma webco.md nu este indisponibilă, utilizatorii vor verifica conexiunea la rețeaua globală internet și doar convingându-se că persistă, - vor contacta serviciul tehnic al platformei webco.md.
12. Renunțarea la răspundere și limitarea răspunderii
12.1. Prin utilizarea platformei webco.md, utilizatorul înțelege și este de acord că toate resursele pe care le furnizează platforma sunt „așa cum sunt” și „așa cum sunt disponibile”. Aceasta înseamnă că proprietarul nu garantează că:
– utilizarea resurselor platformei webco.md va satisface toate nevoile sau cerințele utilizatorului;
– utilizarea serviciilor disponibile în platformei webco.md va fi neîntreruptă, în timp util, sigură sau fără erori.
12.2. Proprietarul webco.md nu poartă răspundere pentru daune, prejudicii, costuri (inclusiv costuri juridice), cheltuieli indirecte sau pierderi de orice fel care pot fi suferite sau suportate de utilizator ca urmare a utilizării platformei webco.md.
13. Modificarea și încetarea prestării serviciilor
13.1. Proprietarul platformei webco.md, în mod constant inovează, schimbă și îmbunătățește platforma webco.md. Astfel, este posibilă, fără notificarea utilizatorului, adăugarea sau eliminarea unor funcționalități sau caracteristici, crearea de noi limite ale serviciilor sau suspendarea ori stoparea permanentă a serviciilor asociate.
13.2. Utilizatorul poate oricând să renunțe la utilizarea platformei webco.md, fără necesitatea unei informări prealabile a proprietarului platformei webco.md.
14. Rezervarea drepturilor
14.1. Proprietarul platformei webco.md își rezervă dreptul de a:
a) modifica TC, iar versiunea actualizată va fi publicată pe interfața de acces a utilizatorilor pe platforma webco.md. Notificarea cu privire la modificarea TC va fi realizată în conformitate cu pct. 8. Este responsabilitatea utilizatorului de a citi TC înainte de a utiliza platformei webco.md. Utilizarea în continuare a platformei webco.md după postarea oricărei modificări sau supliment va constitui acceptarea acestora de către utilizator.
b) actualiza, îmbunătăți sau modifica în alt mod platforma webco.md, în orice moment, din orice motiv, cu sau fără notificare. Acești TC se vor aplica tuturor acestor actualizări, îmbunătățiri sau modificări ale platformei webco.md;
c) suspenda utilizarea platformei webco.md, în timpul perioadelor de mentenanță (fie programate sau neprogramate), fără notificare sau răspundere față de utilizator.
15. Corelarea (linking) către platforma webco.md
Proprietarul platformei webco.md salută și sprijină corelarea altor aplicații cu platforma webco.md dacă acestea sunt asociate sau aprobate de proprietarul platformei webco.md.
16. Suport și asistență
16.1. Pentru asistență, sugestii sau depunerea unei petiții, utilizatorii vor contacta Serviciul suport clienți prin:
a) Email: floreaoleg@gmail.com
16.3. În cazul solicitărilor expediate pe poșta electronică, proprietarul platformei webco.md va depune tot efortul pentru a oferi răspunsuri în termen de cel mult 7 zile lucrătoare. În cazul în care nu primiți un răspuns în acest termen, cel mai probabil eu sunt supraîncărcat.
16.4. Pentru a beneficia de suport în cazul unei deficiențe sau probleme apărute, recomandăm:
a) informarea imediată a Serviciului suport clienți a platformei webco.md în cel mult 3 zile de la identificarea incidentului/problemei;
b) expedierea tuturor actelor/documentelor solicitate ulterior de echipa de suport a platformei webco.md.
17. Feedback
Utilizatorul consimte că orice recomandare, idee, propunere, sugestie sau feedback (denumite generic „Feedback”) transmis către platforma webco.md cu referire la produse, servicii, website-uri, aplicații sau tehnologii poate fi utilizată de către platforma webco.md fără notificare, obligație, restricție, compensare sau rambursare de orice fel către utilizator și acesta renunță la orice drept care există sau ar putea să existe în viitor cu privire la orice feedback transmis.
18. Confidențialitatea datelor cu caracter personal
18.1. Angajamentul platformei webco.md este de a pune utilizatorul în prim-plan. În acest sens, platforma webco.md depune toată străduința pentru a asigura transparența în privința modului în care colectează și utilizează datele cu caracter personal, precum și privind păstrarea acestor date.
18.2. Unele date cu caracter personal pot fi necesare pentru înregistrare în vederea utilizării unor servicii, cum ar fi:
a) date necesare în vederea actualizării profilului utilizatorului;
b) atunci când utilizatorul accesează un serviciu electronic prin intermediul platformei webco.md.
18.3. Datele cu caracter personal sunt confidențiale și nu sunt transmise altor terți, inclusiv nici în scopuri de marketing sau de generare de venituri din utilizarea de date personale, decât dacă deținătorul acestor date își manifestă consimțământul în acest sens sau la solicitarea, conform cadrului normativ aplicabil, din partea organelor de drept.
18.4. Platforma webco.md garantează respectarea drepturilor titularilor datelor cu caracter personal prevăzut de Legea nr. 133/2011 privind protecția datelor cu caracter personal, luând toate măsurile pentru a proteja aceste date contra accesului neautorizat, utilizarea sau divulgarea lor.
19. Drepturile de proprietate intelectuală
19.1. Conținutul și materialele disponibile pe platforma webco.md, care includ, dar nu se limitează la text, grafică, design, nume de site, cod sursă, mărci comerciale (cu excepția celor prevăzute la p.19.2), imagini și logo-uri, sunt proprietatea intelectuală a proprietarului platformei webco.md și cad sub incidența cadrului normativ aplicabil. Orice utilizare neautorizată, inclusiv, dar fără a se limita la reproducerea, distribuirea, afișarea sau transmiterea oricărui obiect de proprietate intelectuală din interiorul aplicației este interzisă, decât dacă nu este autorizată în mod expres de proprietarului platformei webco.md.
19.2. Proprietarul platformei webco.md își asumă să respecte drepturile de proprietate intelectuală ale terților și se așteaptă ca utilizatorii să manifeste un comportament reciproc. Asemenea denumiri ca Microsoft, Google, MS Office, Open Office, Libre Office, e-factura, e-raportare, Standarde Naționale și Internaționale de Contabilitate ș.a., pot fi nume, obiecte, proprietate intelectuală protejată, asupra cărora terții au drepturi de autor, aparțin proprietarilor lor. Proprietarul platformei webco.md nu deține drepturi de autor asupra acestor mărci, nu transmite nimănui dreptul de utilizare asupra lor. Dacă utilizatorul sau un terț consideră că drepturile de proprietate intelectuală i-au fost încălcate de către proprietarul platformei webco.md, urmează să transmită o notificare în scris cu următoarele informații:
a) informații privind materialul prin care se consideră că a încălcat dreptul de proprietate intelectuală. Dacă acest material există online, urmează să transmită un URL, sau să ofere detalii pertinente pentru a fi identificat;
b) informația de contact, inclusiv numele, adresa, numărul de telefon și adresa de e-mail la care poate fi contactat;
c) o confirmare că informația transmisă este veridică și că în conformitate cu cadrul normativ aplicabil, utilizatorul sau terțul este proprietarul drepturilor sau reprezentantul legal al acestuia.
20. Datele Prestatorului
Prestator
Antreprenor Independent *.**.
IDNP: *************
Adresa: municipiul Chișinău, Republica Moldova.